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Démarrage
Vos premiers pas sur la plateforme et la configuration de votre profil solidaire.
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Acheter et vendre des produits en toute sérénité.
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Défis & Points
Comprendre le système de récompenses et les actions écocitoyennes.
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Social & Communauté
Interagir avec les autres membres, rejoindre des groupes locaux, participer au forum et partager vos événements.
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Sécurité & Paiements
Confidentialité, gestion des transactions et fonctionnement des commissions.
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Comment créer un compte ?
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Cliquez sur "S'inscrire" en haut à droite, remplissez le formulaire avec vos informations (nom, email, mot de passe). Vous recevrez un email de confirmation. Cliquez sur le lien pour activer votre compte.
Comment compléter mon profil ?
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Accédez à votre profil via l'icône utilisateur ou depuis le menu Profil. Cliquez sur "Modifier le profil" pour ajouter une photo, une biographie, votre ville et vos informations de contact. Un profil complet inspire plus de confiance !
storefront Marketplace
Comment publier une annonce ?
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Cliquez sur "Publier une annonce", choisissez la catégorie, ajoutez un titre, une description détaillée, le prix et des photos. Précisez l'état du matériel et votre localisation. Avant la mise en ligne, une vérification automatique par IA filtre le spam et les contenus inappropriés pour sécuriser la marketplace.
Comment booster une annonce ?
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Dans votre annonce, cliquez sur "Booster". Choisissez la durée (7, 14 ou 30 jours). Payez par carte ou avec vos points gagnés via les défis. Votre annonce sera mise en avant sur la page d'accueil et marketplace !
Comment contacter un vendeur ?
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Sur une annonce, cliquez sur "Contacter". Vous serez redirigé vers la messagerie privée. Rédigez votre message et envoyez. Le vendeur recevra une notification.
emoji_events Défis & Points
Comment fonctionnent les défis ?
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Les défis vous encouragent à participer activement sur l'ensemble du site. Dès que vous créez du contenu pertinent (annonces, publications forum, guides, événements, avis, messages privés), le système valide automatiquement les défis associés grâce à une IA. Consultez la page Défis pour voir tous les défis disponibles.
À quoi servent les points ?
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Les points sont gagnés en validant des défis ou en étant bien classé dans le classement mensuel. Ils peuvent être utilisés pour booster vos annonces et, à terme, pour d'autres avantages.
groups Communauté
Comment participer au forum ?
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Allez dans Communauté > Forum. Créez un nouveau sujet ou répondez à une discussion existante. Soyez respectueux et constructif. Votre contenu est vérifié par IA pour garantir la qualité.
Comment créer un événement ?
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Dans Communauté > Événements, cliquez sur "Créer un événement". Ajoutez un titre, une description, le type (en ligne/présentiel), la date et le lieu ou lien. Votre événement sera visible par tous les membres.
security Sécurité & Paiements
Comment signaler un contenu inapproprié ?
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Cliquez sur le bouton "Signaler" (icône drapeau) présent sur chaque contenu (annonce, sujet forum, guide, événement). Choisissez la raison et ajoutez un commentaire si nécessaire. Votre signalement est analysé par notre système anti-abus et par l'équipe de modération.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
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Actuellement, le paiement intégré par carte est désactivé. Vous pouvez néanmoins utiliser vos points pour accéder à certaines fonctionnalités (comme le boost d’annonce quand il est proposé), sans sortir votre carte.
Différence entre compte gratuit et plan Pro ?
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Le compte gratuit est pensé pour un usage occasionnel. Le plan Pro supprime les limites principales (annonces, guides, événements, messages), vous donne accès à plus de photos par annonce, à des boosts gratuits, à un badge Pro visible et annule la commission sur vos ventes.
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Notre équipe est là pour vous répondre par chat ou email. Nous sommes disponibles du lundi au samedi, de 9h à 18h.
