Choisir le bon magasin : privilégier l’accessibilité
Nolan Courdavault
Publié le 07 Août 2026
Tous les magasins ne se valent pas en matière d’accessibilité. Certains sont conçus pour faciliter la vie des personnes en situation de handicap, d’autres moins.
Sommaire
Les outils qui changent tout : chariots, sacs, applications
Les courses, c’est aussi une question d’outils. Avec les bons accessoires, on peut faciliter grandement le processus.
Les chariots adaptés
- Chariots avec siège : certains magasins en proposent. Ils permettent de s’asseoir pendant les achats.
- Chariots étroits : utiles si vous avez un fauteuil roulant ou une poussette.
- Chariots avec panier séparé : pour les personnes qui ont du mal à porter des sacs.
Les sacs pratiques
- Sac à dos ergonomique : avec des bretelles rembourrées pour répartir le poids.
- Sac à roulettes : pratique si vous avez mal aux bras ou aux épaules.
- Sac isotherme : pour garder les produits frais sans avoir à les porter longtemps.
Les applications utiles
- Applications de liste de courses : certaines permettent de scanner les produits et de les classer par rayons.
- Applications de navigation en magasin : certaines enseignes proposent des plans interactifs pour trouver les produits plus facilement.
- Applications de livraison : si vous préférez faire livrer vos courses à domicile.
Pour les personnes avec un handicap visuel, des applications comme Be My Eyes ou Seeing AI peuvent aider à identifier les produits ou les prix.
Gérer son énergie : l’art de faire ses courses sans s’épuiser
Faire les courses, c’est souvent synonyme de fatigue. Entre le trajet, les achats et le retour, cela peut devenir épuisant. Voici comment optimiser son énergie :
Fractionner les courses
- Faire plusieurs petites sessions plutôt qu’une grosse : par exemple, un rayon par jour.
- Alterner avec d’autres activités : si vous avez mal le matin, faites vos courses l’après-midi.
Prévoir des pauses
- S’asseoir régulièrement : si vous avez mal aux jambes ou au dos, n’hésitez pas à faire des pauses sur un banc ou dans un coin calme du magasin.
- Boire de l’eau : cela évite la déshydratation, surtout si vous êtes stressé.
Limiter les déplacements inutiles
- Éviter les heures de pointe : privilégiez les horaires où le magasin est moins fréquenté.
- Rester concentré : une fois dans le magasin, allez droit au but sans vous laisser distraire.
Pour les personnes avec un handicap invisible, comme la fatigue chronique ou la douleur, ces astuces sont particulièrement utiles.
À retenir : Écoutez votre corps. Si vous êtes fatigué, faites une pause ou revenez plus tard. L’objectif, c’est de garder l’autonomie sans épuiser vos ressources.
Demander de l’aide : quand et comment le faire sans perdre en autonomie
Demander de l’aide, ce n’est pas un échec. C’est une stratégie pour gagner en liberté.
Quand demander de l’aide ?
- Si le magasin n’est pas accessible et que vous ne pouvez pas y aller seul.
- Si vous avez besoin d’aide pour porter des sacs ou atteindre un produit.
- Si vous êtes fatigué et que vous voulez éviter de faire une crise.
Comment demander de l’aide ?
- À l’accueil : la plupart des magasins ont un service client qui peut vous orienter ou vous aider.
- À un proche : un ami, un membre de la famille ou un aidant peut vous accompagner ponctuellement.
- À d’autres clients : si vous avez l’habitude d’aller dans le même magasin, certains clients réguliers peuvent vous reconnaître et vous proposer leur aide.
Erreur fréquente : Ne pas oser demander de l'aide par peur de déranger. Pourtant, la plupart des gens sont prêts à aider si on leur demande poliment.
Pour les aidants : Si vous accompagnez une personne en situation de handicap, proposez votre aide sans attendre qu’elle la demande. Mais laissez-la choisir comment elle veut s’organiser.
Après les courses : organiser, ranger et anticiper
Une fois les courses faites, il reste encore du travail : ranger, organiser et anticiper les prochains achats.
Ranger efficacement
- Placer les produits lourds à hauteur : évitez de devoir vous pencher ou tendre les bras.
- Utiliser des étagères accessibles : si possible, rangez les produits du quotidien à hauteur des yeux.
- Étiqueter les placards : pour les personnes avec un handicap visuel, utilisez des étiquettes en braille ou en gros caractères.
Anticiper les prochaines courses
- Tenir un carnet : notez ce que vous avez acheté et ce qu’il reste. Cela évite les oublis et les gaspillages.
- Faire un stock : pour les produits de base, achetez en grande quantité pour éviter de devoir y retourner trop souvent.
Gérer les déchets
- Utiliser des sacs adaptés : certains sacs à déchets sont plus faciles à ouvrir ou à porter.
- Recycler correctement : si vous avez mal aux bras, utilisez des poubelles avec pédale ou à ouverture automatique.
Adapter son organisation en fonction de son handicap
Chaque handicap est différent. Voici comment adapter ses courses selon sa situation.
Pour les personnes avec un handicap moteur
- Privilégier les magasins avec chariots adaptés et allées larges.
- Utiliser un fauteuil roulant manuel ou électrique pour faciliter les déplacements.
- Prévoir un sac à dos ergonomique pour éviter les douleurs aux épaules.
Pour les personnes avec un handicap visuel
- Utiliser des applications comme Be My Eyes ou Seeing AI pour identifier les produits.
- Demander de l’aide à un proche ou à un magasin pour lire les étiquettes.
- Privilégier les produits avec des emballages en braille ou en gros caractères.
Pour les personnes avec un handicap auditif
- Vérifier que le magasin a des systèmes de communication adaptés (écrans, applications de messagerie).
- Utiliser des listes de courses écrites pour éviter les malentendus.
Pour les personnes avec un handicap invisible (fatigue chronique, douleur, etc.)
- Fractionner les courses en plusieurs petites sessions.
- Prévoir des pauses régulières.
- Utiliser des outils comme un chariot étagé ou un sac à roulettes.
Les solutions alternatives : livraison, drive, drive piéton
Si les magasins ne sont pas accessibles ou si la fatigue est trop grande, il existe des alternatives.
La livraison à domicile
- Avantage : pas besoin de se déplacer.
- Inconvénient : il faut pouvoir recevoir la livraison (présence obligatoire, accès au logement).
- Astuce : Certains magasins proposent des créneaux de livraison adaptés aux personnes en situation de handicap.
Le drive
- Avantage : pas besoin de chercher les produits dans le magasin.
- Inconvénient : il faut pouvoir conduire ou se faire conduire.
- Astuce : Vérifiez que le drive est accessible (quai de chargement, espace pour manœuvrer).
Le drive piéton
- Avantage : pas besoin de voiture, juste de marcher un peu.
- Inconvénient : il faut pouvoir porter ses sacs.
- Astuce : Certaines grandes surfaces proposent des services de drive piéton avec des chariots adaptés.
L’importance du lien social : en parler, partager, s’entraider
Les courses, ce n’est pas qu’une corvée. C’est aussi un moment où l’on peut rencontrer des gens, discuter ou s’entraider.
Partager ses astuces
- En parler à ses proches : ils pourront vous aider ou vous donner des conseils.
- Rejoindre une communauté : certains forums ou groupes d’entraide partagent des astuces sur l’handicap et l’autonomie.
Sur Handi-Eco, vous trouverez des discussions où des membres partagent leurs expériences sur la gestion des courses avec un handicap. Par exemple, des utilisateurs expliquent comment ils organisent leurs achats pour éviter la fatigue ou comment ils adaptent leurs outils.
S’entraider localement
- Demander à son association : certaines associations locales organisent des groupes de courses ou des accompagnements.
- Proposer un système d’échange : par exemple, aider un voisin en échange d’une aide pour vos courses.
Impliquer les professionnels
- Demander conseil à son ergothérapeute : il peut vous conseiller sur les outils adaptés.
- Parler à son médecin : il peut vous orienter vers des solutions ou des aides adaptées.
Trois actions concrètes pour commencer dès aujourd’hui
Pour passer à l’action, voici trois étapes simples à mettre en place rapidement :
- Faites un repérage : choisissez un magasin accessible près de chez vous et visitez-le une première fois pour repérer les rayons et les obstacles. Vous pouvez demander à un proche de vous accompagner pour noter les points d’amélioration.
- Préparez une liste : utilisez une liste de courses groupée par rayons. Si vous avez un handicap visuel, optez pour une version en gros caractères ou en braille. Des applications comme celles proposées par certains magasins peuvent vous aider à organiser vos achats.
- Testez une alternative : la prochaine fois que vous devez faire des courses, essayez une solution qui vous fatigue moins. Par exemple, commandez en drive ou demandez à un proche de vous accompagner pour porter les sacs. Sur Handi-Eco, vous trouverez des guides pratiques pour organiser vos courses en fonction de votre handicap et des astuces pour gagner en autonomie.
En adaptant vos habitudes, vous pouvez transformer une corvée en moment plus simple, voire agréable. L’important, c’est de trouver ce qui fonctionne pour vous, sans vous épuiser.
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